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| お客様の要望 | 要望に対して行った事 | |
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| 闘病生活が長かったこともあり、式場が空くまで、少し待っていても公営斎場で桶川市の「社協葬」(桶川市社会福祉協議会葬)で行いたい。 |
公営斎場が空くまで数日を要しましたが、毎日ご自宅を訪問し ご家族のご希望を伺いながら、ご一緒にどのように故人をお送りするかを細かくご相談させていただきました。 無駄な費用をかけずに、故人を悔いなくお送りできるよう心がけました。 |
| この葬儀社に決めた理由は? | スタッフの対応・感想は? | |
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同じ市内に住む故人の兄弟のお宅のご葬儀を含めて、当店がお手伝いをさせて頂くのは、今回で4件目になります。 故人ももちろん親族として参列しており、ご家族への対応から 式の進め方など大変満足しており、予め家族に万一の時は当店へと伝えてありました。 また、葬儀社と顧客という関係ではなく、費用的なものももちろん どのようなことでも遠慮なく相談することができること。 |
故人やご家族の立場に立って親切に葬儀を進めてもらい 家族、親戚とも大変喜んで頂き感謝されました。 |
| 喪主様に安心・満足して頂いたポイント3 | |
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(1)お互い、顔も気心もある程度知れており「馴れ」には細心注意をしながら進行アドバイスをさせて頂きました。 (2)式場内に故人とご家族とのお写真などをアレンジした「メモリアルスペース」を設け、喜んで頂きました。(サービス) (3)前回のときと同じ担当者が最初から最後までそばに着いており安心されました。 |
※この葬儀の内容(サービス・料金等)は、告別式当時の内容となりますので、現在の内容とは異なる場合がございます。
あいとう祭典
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