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親切に安心葬儀をお手伝いする、信頼と実績のセレモニーユニオン
【47.8％】
この数字は何を表すものだと思いますでしょうか？
「葬儀施行後、再度同じ葬儀社に依頼したいか、という問いに47.8％が依頼したくないと答えています。」（東京都の場合「2002年版葬祭ビジネス白書」矢野経済研究所）
つまり約半数の消費者が葬儀社に不満を持ったということです。
こうした葬儀業界において、弊社が誇れることは、高いリピート率です。
一度弊社にて葬儀を経験し満足して頂いたお客様からのリピート受注、またはその知人・親戚からの紹介の割合が、【49％】と非常に高いということです。
東京都葛飾区を中心に葬儀のお手伝いをさせていただいている弊社では、こうしたことが認められ、格付け機関であるJECIA（ジェシア株式会社日本儀礼文化調査協会）により、葬儀社格付けにおいて、最高位の５つ星に認定されました。
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使用料無料の弊社専用式場 『セレモニー会館』
ご遺体保管から通夜、告別式、初七日法要、精進おとしなど 弔事の一切を行う総合斎場としてあらゆるケースに対応いたします。
弊社にて施行されました、ご葬家様には、法事会場として、光熱費のみにて、会場を提供しております。（祭壇は無料提供）
詳しくは『専用式場・営業所』ページをご覧下さい。
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葬儀社格付けで最高位の5つ星を取得
格付け機関であるJECIA（ジェシア 株式会社日本儀礼文化調査協会）は、消費者が安心して利用できる葬祭会社を評価する方法として、以下の認定基準により葬儀社を格付けしています。
A.契約の明瞭性
B.サービス提供能力
C.風評・評判
D.規模・業績・施設
弊社は、この認定基準による評価で、最高位の5つ星の評価を頂いております。
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徹底した情報開示と明瞭な契約
「料金の仕組みが不透明」と言われていた葬祭業界において、説明資料のみならず、インターネットにおいてもっとも早い段階で、価格表をオープンにいたしました。
ＮＨＫ「首都圏ネットワーク」において情報公開が進んでいる葬祭会社として取り上げられたこともあります。
また、「その道のプロが、あなたをガイド」するというキャッチコピーをもつインターネット上の検索サイト「オールアバウトジャパン」において、ご葬儀標準規格表として弊社の価格表が取り上げられております。
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高い顧客満足度
弊社では、葬儀が終わった後、お客様へのアンケートを実施し、顧客満足度の調査をしています。それを見ますと、リピート客や知人・親戚に紹介されたケースが多いのが特徴です。これは、お客様にご満足いただけた何よりの結果であると思っております。2002年に回収したアンケート数は、107件（うち有効回答が105件）で「以前、セレモニーユニオンに依頼したことがある」が23件で22％、「知人・親戚に紹介された」が26件の25％で、他の「病院に紹介された」（11件、10％）、「寺院に紹介された」（13件、12％）などを大きく引き離しております。
お客様にご満足頂くため、お客様のご要望、ご相談を通して、故人の遺志に添う自分らしい葬儀や家庭葬（遺族・親族・友人、20～30名程度）から、一般的な葬儀、社葬、そして大規模な葬儀、さらには、自然葬（海洋散布・空中散布、宇宙葬）まで、すべてに対応いたしております。
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従業員の態度・資質・評判
今では珍しいことではありませんが、葬儀業界において、弊社の葬儀担当はスーツを着用しだしたパイオニアです。
これは、厳粛な儀式にまごころをこめてサービスを提供したいという、われわれの姿勢を表そうとしたからです。
そして、まごころのサービスを提供するため、弊社では、一人の人間が責任をもって、葬儀の最初から最後まで担当させていただいております（つまり、分業体制はとっておりません）。
担当者指名でリピート受注している例も珍しくありません。
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| 会社情報 |
| 会社名 |
株式会社セレモニーユニオン |
| 代表者名 |
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代表取締役 石井孝昌
人にはそれぞれの人生があり、それぞれの想いがあります。
誰にもかえがたい人生、 とってかわることの出来ないすばらしい人生、だからこそそれぞれの想いは深く尊いものです。
その想いを最後に形に表したものがご葬儀なり、お墓となり、お仏壇になるのでしょう。
私どもセレモニーユニオンは、その人の人生を映しだし、心に深く刻みこまれる仏事の一切を真心をこめてお世話させていただいております。 |
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| 住所 |
〒124-0011
東京都葛飾区四つ木5-8-1 
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| 電話番号 |
050-3116-6487 |
| FAX番号 |
03-3691-8744 |
