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| お客様の要望 | 要望に対して行った事 | |
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1.火葬のみ行ってくれますか? 2.自宅にはもどりません、安置するところはありますか? 3.福祉葬の198,000円はどこまでの費用ですか? 4.葬儀費用が無いのでお金を掛けられない。 |
1.ご安心下さい、火葬のみ承っております。大小の規模に関わらずご対応いたしますのでお考えをお聞かせ下さい。 2.ご安置に関しても承っております。 3.福祉葬の198,000円は、どなたでも使用する共通内容ですので、個々のオプション利用によって増額されます。見積書を提示。 4.どの様なお別れにしたいのかは、ご依頼者のご判断です、当社はお辛い心中をお察ししつつ困っていらっしゃる方にお役に立てる事業運営を行っていますと、通常のカウンセリング対応を行いました。 |
| この葬儀社に決めた理由は? | スタッフの対応・感想は? | |
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1.他の2.3社に比べて電話対応の対応の良さ。 2.他の2.3社と比べて広告の内容にズレが無い。 3.見積の明確さと、対応力。お迎えから、検視になり、再度お迎え等、他の病院への事務対応も含め常時2名体制で、戸惑う葬家に安心と頼りがいを感じられとても感謝されました。 |
事前相談も無く、当日の相見積!私どもは価格競争で無く、フューネラルのサービスの内容を知ってほしいと願います。当社をご利用いただき、また、お一人いい送り述べのお手伝いが出来てよっかたと感謝のお心付けをお出しされましたが、費用に含まれておりますと辞退をすると、安心していいんですか?と戻されていました。 |
| 喪主様に安心・満足して頂いたポイント3 | |
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(1)広告に偽りのない対応 (2)専門家としてのマンパワーの優秀性 (3)見積額と請求額の合致 |
※この葬儀の内容(サービス・料金等)は、告別式当時の内容となりますので、現在の内容とは異なる場合がございます。
SOGIサポートセンター Lin MC Group
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050-3116-6414
(365日、24時間対応)