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| お客様の要望 | 要望に対して行った事 | |
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| 家族だけでの【家族葬】を希望。50名程度予定。 | 自宅での安置時、弔問客の方が耐えることなく見えていた為、人数把握を何度も確認したがクリスマスでもあり、暮れなので増えることはないとの返答。なおも不安が募り、200名までの対応を行うが、小中高の学生や父兄の方々の会葬が500名を超えた誘導・案内に各自がご協力をいただき、順調に会葬いただきトラブル無く施行。返礼品に関しては当日返しで特殊な品だった為、急遽お海苔にて対応、後日郵送対応。混乱も無く、無事対応した要因には、プロフェッショナルな専門家としての対応とスタッフの豊かな経験に基づく力量も他ならないと自負いたします。 |
| この葬儀社に決めた理由は? | スタッフの対応・感想は? | |
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| 当社の理念・運営を知っていた方がご兄弟に紹介し、お電話でお話して依頼されました。 | 3人のお子様とご主人の心中をお察しつつ、当社で出来ることを最大限ご協力しようと対応いたしました。しっかりと育てられたお子様方は、お会いした時から、お辛いのにご挨拶と人を気遣かい、その姿に感銘させられました。そして母としての故人の人柄に接し、尚一層葬家のご希望に副った対応をして差し上げたと決意しつつ、葬送を全力でサポートさせていただきました。 |
| 喪主様に安心・満足して頂いたポイント3 | |
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(1)ご兄弟からの勧められた安心感と接して、人を見てよかったと言われました (2)ご安置にてカウンセリング、今後の対応と提案に全てをお任せされました (3)ご紹介ということからも、10倍会葬者対応にも適切に費用もサービスがあり、感謝とお褒めのお言葉を頂戴しました |
※この葬儀の内容(サービス・料金等)は、告別式当時の内容となりますので、現在の内容とは異なる場合がございます。
SOGIサポートセンター Lin MC Group
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