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SOGIサポートセンター Ｌｉｎ ＭＣ Ｇｒｏｕｐ
ご参列の方、お供えご注文、お問合せダイヤル 0120-255-297
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一般葬、100名プラン
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| お客様の要望 | 要望に対して行った事 |
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| ごく一般的で、恥ずかしくないお葬式にしてほしい。特にこだわりはありません。 |
カウンセリングにて故人様の人柄をお聞きし、お世話になった方々とのお別れの送りにべと位置づけ、お通夜・告別式を行うスタイルの認識を共有する。 ①祭壇に対しては、お花をお選びされましたので、お好きなお花を教えていただき、ご用意できる品種はお入れする工夫をご提案。 ②音楽に関しても生前好んでお聞きしていたテープがあるとの事、故人への献奏に開式前・閉式後等にお流しして故人を感じ・偲んでいただくように対応。 ③故人様の生い立ちから、終焉までのプロフィールを箇条書きにＭＣがナレーション作成。 ④ご家族からのお手紙･会葬者の方々にメッセージカードをご記帳いただき、送り延べの意義を高めて頂く。 |
| この葬儀社に決めた理由は？ | スタッフの対応・感想は？ |
|---|---|
| 事前相談の対応（相談・見積・アドバイス）等、品格や品性が、ご葬家の送り延べに相応しいと判断されてのご依頼と存じます。 | 事前の関わりがあってのご依頼は、ひとしお感情移入してしまいがちですが、冷静にご希望・要望を再確認しつつ、故人様の冥福を願い対応させていただきました。事前の準備としてご相談をされていても実際、その時が訪れることは辛く、悲しい心をどうすることも出来ません。只、お傍に寄り添いお役に立てればと見守るのみでした。 |
| 喪主様に安心・満足して頂いたポイント３ | |
|---|---|
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（１）事前の要望・希望に対して対応がスムーズであり、費用に対するレクチャーが出来ていたので安心であった。 （２）的確な情報提供と対応により判断しやすく、コンサルティングの良さを実感した。 （３）葬送の一つ一つの場面で、きめ細やかな対応とスタッフの行き届いた行為に感謝を感じた。 |
※この葬儀の内容（サービス・料金等）は、告別式当時の内容となりますので、現在の内容とは異なる場合がございます。
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