お客様の声
| 21年2月度 お客様の声 |
登録日：2009年2月23日 |
| 当社をどちらでお知りになりましたか？ |
| 病院の紹介。 |
| 当社にお決め頂いた理由は？ |
| 対応が良かった。熱意が伝わったから。また、大変丁寧に対応して頂けた。 |
| 当社（担当者）の印象はいかがでしたか？ |
| 溝口様が対応して下さって本当に心から良かったです。 |
| 葬儀費用のご感想はいかがでしたか？ |
| 費用以上のサービスだった。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
都典礼さんに葬儀をお願いし本当に良かったと思います。
対応も何から何まで、迅速で大変ご丁寧な対応をして下さり大変、感謝しております。
葬儀以外の面でいろいろお心遣い頂きありがとうございました。 |
| 20年12月度 お客様の声 |
登録日：2009年1月26日 |
| 葬儀内容のご感想はいかがでしたか？ |
| 何もわからない事だらけでしたが、色々と説明して下さり心強くスムースに進行出来て満足です。 |
| 葬儀費用のご感想はいかがでしたか？ |
| 予想以上の方々が来て下さり、ただ感謝。都典礼にお願いして良かったと思っています。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
| 自分が始めて喪主になって、色々な方の力添えを戴いて無事 葬儀が終わった様に思います。 |
| 20年10月度 お客様の声 |
登録日：2009年1月26日 |
| 20年11月度 お客様の声 |
登録日：2008年11月25日 |
| 当社をどちらでお知りになりましたか？ |
| 看板を見て以前から知っていました。 |
| 当社にお決め頂いた理由は？ |
病院でパンフレットを見て搬送の依頼をしました。
自宅に着いて対応が良かったので葬儀もお願いしました。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
会葬礼状・写真などが出来上がるとすぐに持ってきて確認しながら手配を進めてくれた。
喪服の追加をした時も、迅速に対応しもってきてくれたので助かりました。 |
| 20年10月度 お客様の声 |
登録日：2008年10月22日 |
| 当社をどちらでお知りになりましたか？ |
| 病院の紹介。 |
| 当社にお決めいただいた理由は？ |
| 八王子は斎場がなかなか取れないのは残念です。市で人口に合わせた斎場が必要と思います。ますます高齢社会になります。 |
| 当社（担当者）の印象はいかがでしたか？ |
| 真摯に対応して下さったことは、とても好感がもてました。母の好きなCDの活用、火葬までの遺体の安置等、心のこもった対応をしていただきました。 |
| 葬儀内容のご感想はいかがでしたか？ |
| 通夜が終わって参拝者に通夜ぶるまいをする場所が狭い。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
| 母の好きな歌の中で、紫やピンクの好きな人でしたので、白・黒だけでなく、花の祭壇は大変良かったです。今にも母が現れて、おしゃべりの中に加わるような錯覚を覚えました。 |
| 20年度10月 お客様の声 |
登録日：2008年10月16日 |
| 葬儀内容のご感想はいかがでしたか？ |
| 簡素ながら、落ち着いた祭壇に感謝しています。 |
| 葬儀費用のご感想はいかがでしたか？ |
| 外庭に急遽申し出たにも関わらず、迅速にテント・机・椅子等準備していただき、助かりました。 |
| 20年度9月 お客様の声 |
登録日：2008年9月30日 |
| 20年度9月 お客様の声 |
登録日：2008年9月22日 |
| 当社をお決めいただいた理由は？ |
| 平素から看板を見るだけで気にも止めていなかった。 |
| 葬儀内容のご感想はいかがでしたか？ |
| 通夜・告別式を行った善養寺は、かつて叔父が住職をしていた。御社にしては初めてのお寺だったから寺内の知識はゼロ。受付等の配置関係は不適切だった。会葬者芳名帳の所属別記載にもっと指導して欲しかった。慣れた業者より不必要な時間が相当掛かってしまった。 |
| 葬儀費用のご感想はいかがでしたか？ |
| あまりにも急な葬祭だったので、予算などすべて成り行きまかせになった。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
| はじめてのお寺の場合、事前に住職との打ち合わせ、情報を得ることが大切だった。 |
| 20年度8月 お客様の声 |
登録日：2008年8月21日 |
| 当社にお決め頂いた理由は？ |
| 知人が都典礼に勤めていたから。 |
| 当社（担当者）の印象はいかがでしたか？ |
| 葬儀の一切の良し悪しは担当者の出来、不出来で決まるものだと思っております。ややもすると、営業には走り、利益だけを追究することで、遺族への配慮に欠ける担当者が多いと聞いております。しかし、今回の担当者は遺族に対し、特段の配慮をして頂き、心から都典礼に御願いしてよかったと思っております。 |
| 葬儀費用のご感想はいかがでしたか？ |
| 上を見ればきりがないし、できる範囲の予算で、遺族に対して親身に本心で勧めて頂けたことは、とても感謝しております。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
| 身内からの一言ですが、若干、BGMの音が低かった様です。私も会社関係で色々な告別式に出席させて頂いておりますが、悲しみをそそるBGMは切れ目なく流れていた方がよいように思います。 |
| 20年度7月 お客様の声 |
登録日：2008年7月2日 |
| 20年度 お客様の声 |
登録日：2008年6月19日 |
| 当社をどちらでお知りになりましたか？ |
| 病院の紹介。 |
| 当社にお決め頂いた理由は？ |
| 誠実で対応の良い担当者だったから。 |
| 当社（担当者）の印象はいかがでしたか？ |
| 誠実で信頼できる方でした。気軽に質問もできました。 |
| 葬儀内容のご感想はいかがでしたか? |
スムーズに事が運び良かった。
祭壇、その他の提案も良かったと思います。 |
| 葬儀費用のご感想はいかがでしたか？ |
| 満足しています。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
すべてにおいて満足しています。家族の希望する葬儀が無事にできました。
ありがとうございました。 |
| 20年6月度 お客さまの声 |
登録日：2008年6月16日 |
| 2008年5月度 お客さまの声 |
登録日：2008年5月26日 |
| 当社をどちらでお知りになりましたか？ |
| 病院の紹介。 |
| 当社にお決め頂いた理由は？ |
| 気持ちに余裕がなく、他をさがす余裕がなかったので。 |
| 当社（担当者）の印象はいかがでしたか？ |
| 私達の無理な要求にも一生懸命考えてくれ、それに答えてくれようとする姿勢に。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
| 自宅から遠すぎたが、近藤さんが誠意を持って対応してくれたので満足してます。 |
| 20年5月度 お客さまの声 |
登録日：2008年5月8日 |
| 当社をどちらでお知りになりましたか？ |
| 病院の紹介。 |
| 当社にお決め頂いた理由は？ |
①予算に合っていた。
②対応が良かった。
③希望に叶う提案があった。
対応がすばやく、色々と提案してくれてたすかった。 |
| 当社（担当者）の印象はいかがでしたか？ |
| 何も知らなかったので、1から10まで丁寧に教えてくれて大変たすかりました。 |
| 葬儀内容のご感想はいかがでしたか？ |
| 進行が良くわからなかったので、十分な対応が出来なかったが、担当者に指導を受けて満足に出来、参列者からほめられた。 |
| 葬儀費用のご感想はいかがでしたか？ |
①予算どおりに収まった。
②費用以上のサービスだった。
予算がオーバーするか心配だったのですが、担当者と相談しながらやって満足です。各サービスも大変満足しました。 |
| 総合的な満足度はいかがでしたか？ |
| 色々教えてもらいましたので、ありがとうございました。 |
| 20年3月度 お客様の声 |
登録日：2008年3月26日 |
| 20年1月度 お客様の声 |
登録日：2008年2月1日 |
| 19年12月 お客様の声 |
登録日：2008年1月24日 |
| 20年1月 お客様の声 |
登録日：2008年1月21日 |
| 20年1月 お客様の声 |
登録日：2008年1月21日 |
| 19年12月 お客様の声 |
登録日：2008年1月21日 |
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株式会社都典礼
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