
| お客様の要望 | 要望に対して行った事 |
|---|---|
| 突然の死で動転していましたが、他葬儀社から見積もりをとったら金額が高いことと、不明朗な部分が多すぎたので見積もりを依頼。明瞭な見積りを要望。 | 葬儀専門会館での葬儀よりも自宅近くの集会所を使用することで費用を抑え、動転しているご遺族のケアを中心にスタッフが動きました。 |
| この葬儀社に決めた理由は? | スタッフの対応・感想は? |
|---|---|
| 他者の見積もりに納得いかなかったので、インターネットのホームページで検索した |
お客様からのお手紙を転載 シオン様へ ○の森町の○○です。 先日の父の葬儀に関しましては、たいへんお世話になり有難うございました。突然のことでしたので、何かと不行き届きな点などございましたと思いますが、どうぞお許しくださるようお願いいたします。早速、御礼申し上げるべきところ、取り込んでおりましてご挨拶が遅れたことをお詫び申し上げます。シオン様のおかげで、無事に葬儀と初七日をすませることができました。 とても好いお式をして下さり、家族一同本当に感謝しております。参列して下さった方からも「好いご葬儀でしたね」とお言葉を頂戴致しました。近年、儀礼的になりがちな場でそういったお言葉を頂けるなんて滅多にないのではと思いました。細やかなお心遣いをして下さった皆様のおかげだと思っております。寺本様からはその後も母にお花を頂いたり、様子を見に来て下さり有難うございます。平日は一人になる母が心配でしたが、お花がとても嬉しかったようで少しづつ元気になってくれているようです。これからも、いろいろ相談に乗っていただかねばならない事もあるかと存じますが、よろしくご指導賜りますようお願い申し上げます。父は亡くなる前日まで元気にしておりましたので、まさかこんなに早くお別れを言うことになるとは思っておりませんでした。父に言いたかった事やしてあげたかった事を沢山残したままで、突然の事で悔やまれることばかりです。最後の時をこんなに好い送り方が出来たことだけが今は救いです。告別式の翌日に偶然に見かけた‘忘れな草‘を庭に植え、アスターの種を蒔きました。初盆の頃には綺麗なお花を咲かせてくれればと思っております。 |
| 喪主様に安心・満足して頂いたポイント3 | |
|---|---|
|
(1)動転している遺族に対しての対応 (2)こまやかな女性スタッフの動き (3)明朗な会計 |
※この葬儀の内容(サービス・料金等)は、告別式当時の内容となりますので、現在の内容とは異なる場合がございます。
家族葬専門葬儀社オフィスシオン
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(365日、24時間対応)
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